2 ans, 2000 clients aidés et on a besoin de vos dons de véhicules d’occasion

Deux ans que notre garage solidaire est ouvert…

Près de 2000 clients bénéficiaires (et plus de 400 clients solidaires) ont été reçus, conseillés et servis dans notre atelier de mécanique. Et plus de 180 voitures d’occasion ont été livrées après remise en état à notre clientèle qui a besoin de mobilité pour vivre et travailler.

Les chiffres ci-dessus montrent clairement que notre action correspond à un besoin. Mais fournir des prestations professionnelles de qualité à bas prix est un exercice périlleux. Les voitures que nous entretenons et réparons ont souvent besoin de plus de travaux que ne permet le budget de son propriétaire. Les voitures  d’occasion que recherchent nos clients doivent être à la fois bon marché et capables de faire encore beaucoup de kilomètres sans souci.

Grâce à l’implication et  aux qualités professionnelles de notre personnel, nous parvenons maintenant à remplir notre mission sociale et aussi à équilibrer notre exploitation, condition indispensable à notre pérennité.
Mais tout n’est pas parfait ! Il nous manque toujours une offre de qualité suffisante en voitures d’occasion à bas prix. Les dons que nous recevons actuellement ne sont pas assez nombreux, et nécessitent souvent trop de travaux pour pouvoir être remis en circulation. Et les campagnes promotionnelles des constructeurs nous privent de nombreuses opportunités.
Nous avons besoin de votre solidarité : 
• solidarité de donateur d’abord : pensez à nous quand vous vous séparez de votre voiture !
• solidarité « sociale » aussi : nous souffrons toujours d’un déficit d’image, malgré nos efforts ; faites connaitre notre action autour de vous !
Merci de votre aide.

Nouveau : ouverture des prestations du garage aux associations

Aujourd’hui, nous élargissons notre offre commerciale et notre expérience à l’entretien du parc de véhicules d’associations.

Nous avons besoin de votre soutien dans cette période de baisse d’activité économique- pourquoi ne pas l’avouer ?- et nous avons aussi besoin de votre aide pour nous faire mieux connaître auprès des publics que nous avons pour mission d’accompagner.

Venez nous voir, ou consultez notre site : nos prestations sont exécutées par des professionnels expérimentés, et nous offrons les mêmes garanties que votre garage habituel, à des tarifs comparables aux prix pratiqués dans notre région.

Si en outre vous êtes une association reconnue d’intérêt général, nous pouvons vous proposer les prestations réservées à nos bénéficiaires à des tarifs spécialement étudiés :

Les voitures d’occasion de notre parc (à consulter ici) de prix supérieur à 3000€ vous sont proposées comme elles sont proposées à notre public bénéficiaire.

L’atelier d’entretien-réparation mécanique peut vous accueillir à un tarif de main d’œuvre de 40€/heure (prix net).

Comparez avec vos prestataires habituels !

Mais n’oubliez surtout pas que nous avons besoin de vous pour poursuivre notre action d’aide à la mobilité personnelle de notre public, en respectant l’équilibre d’exploitation indispensable à la pérennité de l’activité.

Notre garage solidaire évolue !

Notre mission, c’est de vous proposer des prestations (vente de voitures d’occasion et atelier mécanique) de qualité professionnelle au meilleur prix, avec les conseils et l’accompagnement en plus !
Pour améliorer notre qualité de service, nous avons décidé de revoir notre organisation en profondeur.
La direction change : le nouveau directeur nous apporte une autre expérience métier, et des projets d’amélioration de l’activité.
L’accueil est renforcé pour mieux satisfaire la demande de conseils, d’explications et d’accompagnement.
Les contrôles de qualité des prestations techniques sont complétés, aussi bien pour les voitures d’occasion que pour les véhicules clients en atelier.
Enfin, notre communication en direction des réseaux de donateurs et de partenaires (associations, collectivités locales…) sera désormais animée de façon plus régulière, pour renforcer notre intégration dans l’environnement local.
Faites-nous savoir si vous n’êtes pas satisfaits…et aussi si vous l’êtes ; des questionnaires sont à votre disposition à l’accueil.

APPEL AUX DONATEURS DE VOITURES

Nous avons besoin de vos dons de voitures d’occasion.

Depuis juin 2013, nous avons reçu plus de 300 voitures en don ! C’est une de nos grandes fiertés : la solidarité s’exprime ainsi de façon remarquable.

Une grande majorité a trouvé repreneur après une remise en état complète et un contrôle technique. Et aujourd’hui, notre parc présente moins de 50 voitures, ce qui constitue un choix insuffisant pour beaucoup de demandeurs.

Les modèles les plus recherchés  sont les citadines (Clio, 207…) et les monospaces (Scénic, Picasso…) de moins de 15 ans d’âge, mais nous acceptons toutes propositions de voitures en bon état avec gratitude.

Et bien entendu, si vous le souhaitez, une attestation de valeur vénale vous sera fournie pour alléger vos impôts de l’an prochain.

Recevez nos meilleurs vœux à l’occasion de la nouvelle année.

Le bureau de l’association

Notre mission, c’est votre mobilité au meilleur prix !

…Votre mobilité professionnelle et votre mobilité sociale.

Plus de 100 voitures d’occasion vendues, et plus de 1400 clients reçus dans notre atelier d’entretien-réparation depuis juin 2013, date de l’ouverture du garage solidaire!

Et votre demande continue à s’exprimer, ce qui confirme l’utilité sociale de notre action. Nous nous efforçons donc de maintenir nos tarifs aussi bas que possible, pour poursuivre notre mission dans les conditions les plus favorables pour vous.

Nous continuons aussi à développer nos moyens. Un second atelier de mécanique va être ouvert prochainement au sous-sol du bâtiment, et l’équipe de mécaniciens a été renouvelée et renforcée récemment. Enfin, un programme qualité est mis en œuvre depuis quelques semaines.

Si vous êtes satisfait de nos prestations, faites le savoir !

On nous reproche souvent de ne pas assez soigner notre communication.

Faites nous connaître !

Un an d’activité !

Cela fera un an à la fin du mois que votre garage solidaire a ouvert ses portes. Le succès est au rendez-vous : l’accueil et l’atelier ne désemplissent pas. C’est toujours avec grand plaisir que notre équipe vous accueille pour vous conseiller et vous orienter. Et aussi bien sûr pour vous servir à l’atelier ou vous proposer une voiture d’occasion.

En cette fin de première année, nos résultats sont en ligne avec nos objectifs initiaux : nous avons vendu 75 voitures d’occasions et nous avons passé la barre des 1000 clients servis en entretien-réparation. Nous développerons encore notre action cette année en mettant en place de nouveaux moyens, dont nous vous parlerons prochainement.

Pour réussir cette nouvelle ambition, nous comptons comme toujours sur votre aide ; ce sera grâce à vous, un ami, un voisin ou une connaissance, que nos objectifs seront atteints. Donc n’hésitez pas à diffuser l’information et à parler du garage autour de vous.

Un grand merci de la part de toute l’équipe SolidarAuto38 et au plaisir de vous (re)voir bientôt !

L’équipe de direction

Faites connaitre notre offre de voitures d’occasion !

Grâce à la générosité de nos donateurs, nous avons maintenant une cinquantaine de voitures d’occasion disponibles à la vente en permanence. Notre parking est plein, et nous devons refuser des dons !

Vous avez sans doute des relations, des amis qui ont des difficultés à trouver la voiture dont ils ont besoin pour vivre et travailler. Notre offre comporte un vaste choix de voitures toutes marques, essence et diesel; des petites citadines aux monospaces en passant par les familiales et les utilitaires ; et à des prix « très doux », essentiellement entre 1000 et 3000 €.

Une seule condition: disposer d’un quotient familial inférieur au plafond CAF, soit 750 € par mois. Habitants de l’agglomération, du département ou d’ailleurs, pas de limitations ! Notre réussite passe aussi par le succès de cette offre de vente de voitures d’occasion, et vous pouvez nous aider à la diffuser auprès des personnes qui en ont besoin.

Merci de votre aide !

L’année 2014 commence bien au garage solidaire !

Vous êtes plus nombreux tous les jours à venir nous voir, ce qui veut dire que les besoins sont énormes (ça, c’est la mauvaise nouvelle !), mais que nous pouvons effectivement vous aider (et c’est la bonne nouvelle !). Et  comme nos locaux ne sont pas entièrement utilisés, nous avons encore une marge de progression. Nous allons nous employer cette année à accroître nos moyens et nos effectifs salariés pour vous servir.

Nos donateurs sont très actifs : nous recevons en moyenne 15 à 20 voitures en dons chaque mois, alors que nous sommes maintenant plus sélectifs pour faire progresser la qualité de notre offre. Nous pouvons donc augmenter chaque mois notre activité de vente des voitures d’occasion, pour vous satisfaire.

Venez discuter de ces évolutions avec nous : notre assemblée générale annuelle se tiendra au garage le mercredi 2 avril à 17h30. Ce sera l’occasion pour nos adhérents de se prononcer sur les résultats de notre premier exercice. Mais ce doit être aussi l’occasion pour tous les sympathisants, bénévoles, bénéficiaires, ainsi que nos salariés, de s’informer sur nos activités et de participer aux débats.

Venez nombreux !

L’équipe de direction

Une fin d’année très chargée

Nous constatons depuis plusieurs semaines, et c’est sans doute la rançon du succès, que les délais de rendez-vous pour l’entretien réparation ainsi que ceux de livraison des voitures d’occasion sont devenus beaucoup trop longs.
Nous tenons à nous en excuser.

Nous sommes donc conduits à faire évoluer les moyens matériels (nombre de ponts élévateurs….) et humains (3 mécaniciens ont été recrutés depuis 2 mois) pour mieux vous satisfaire, mais la remise à niveau de nos services risque de prendre encore plusieurs semaines.

Soyez certains que nous consacrons tous nos efforts à régler ce problème.

Nous sommes heureux de vous adresser tous nos vœux de joyeuses fêtes de fin d’année et nos souhaits très sincères de bonne et heureuse année 2014.

L’équipe de direction

Nous avons besoin de vous pour soutenir notre action sur 2 points :

  • Vous, nos clients et prestataires, êtes-vous satisfaits des services que nous vous proposons? Vos remarques (constructives), vos propositions d’évolution, votre avis sur la qualité de nos services, … tout cela nous intéresse! C’est ainsi que nous progresserons dans notre mission de soutien à la mobilité des personnes en difficulté.

N’HESITEZ PAS A NOUS FAIRE PART DE VOS REMARQUES ET PROPOSITIONS EN NOUS ADRESSANT UN COURRIEL GRÂCE AU LIEN HABITUEL.

  • Vous, nos donateurs, sachez que nous n’avons plus beaucoup de voitures à proposer à l’achat des demandeurs de voitures d’occasion! Nous avons besoin D’URGENCE de monospaces (Scenic, Picasso…) et de petites berlines (Clio, 206, 207…) pour de nombreux clients qui sont en liste d’attente.

MERCI DE DECIDER DE VOTRE DONATION EN CETTE PERIODE OU LES BESOINS DEVIENNENT PRESSANTS